১. শর্তাবলী গ্রহণ
অরিয়ল প্ল্যাটফর্ম (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) ব্যবহার করে আপনি (এরপর "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলা হবে) এই নিয়ম ও শর্তাবলী, প্রাইভেসি পলিসি এবং সাইটে সংযুক্ত অন্য সকল নীতিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহপূর্বক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. ব্যবহারের যোগ্যতা
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে হলে অভিভাবকের অনুমতি বাঞ্ছনীয়।
- আপনি একজন বৈধ এবং আইনিভাবে চুক্তি করার যোগ্য ব্যক্তি।
- আপনি কোনো নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
- আপনি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ অভিবাসী।
৩. অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে:
- সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে।
- আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে নিজের দায়িত্বে রাখতে হবে।
- একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তি/ডিভাইসে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অরিয়ল কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।
৪. কোর্স ভর্তি ও অ্যাক্সেস
ভর্তি ফি পরিশোধের পর আপনি কোর্সে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (যেমন ৬ মাস, ১ বছর) অ্যাক্সেস পাবেন। এই অ্যাক্সেস:
- শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য।
- স্থানান্তরযোগ্য নয় — অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা যাবে না।
- মেয়াদ শেষ হলে রিনিউ করতে হবে অথবা অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যাবে।
- অরিয়লের নিজস্ব বিচক্ষণতায় কোর্সের বিষয়বস্তু সংশোধন/অপসারণ হতে পারে।
৫. পেমেন্ট ও বিলিং
অরিয়ল SSL Commerz পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Visa, MasterCard এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডিজিটাল পেমেন্ট।
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত।
- আপনি পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো ফি/চার্জের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
- প্রতারণামূলক/বিতর্কিত লেনদেন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
- সফল পেমেন্ট হলে দাঁড়ানো কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কোর্সে অ্যাক্সেস পেয়ে যাবেন।
৬. রিফান্ড নীতি
ডিজিটাল কন্টেন্টের প্রকৃতির কারণে কোর্স ক্রয় করার পর সাধারণত রিফান্ড পাওয়া যায় না। তবে নিম্নলিখিত বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে আপনি কোর্স অ্যাক্সেস করতে না পারলে এবং সাপোর্ট টিম সমাধান করতে ব্যর্থ হলে।
- একই কোর্সের জন্য ভুলে দ্বিগুণ পেমেন্ট হলে।
- কোর্স প্রকাশের আগেই ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করলে।
রিফান্ড আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুমোদিত হলে ৭-১৪ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭. কনটেন্ট ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
অরিয়ল প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে কোর্স ভিডিও, লেকচার নোট, পিডিএফ, ইমেজ, অডিও, লগো, ব্র্যান্ডিং, কোড, ডেটাবেজ, গ্রাফিক ডিজাইন এবং অন্যান্য মেধাসম্পত্তি — সম্পূর্ণরূপে অরিয়ল অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের একচ্ছত্র মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- স্ক্রিন রেকর্ডিং, স্ক্রিনশট বা যেকোনো উপায়ে ভিডিও/পিডিএফ ডাউনলোড করা।
- অরিয়লের কনটেন্ট পুনঃপ্রকাশ, পুনঃবিতরণ বা বিক্রি করা।
- ইউটিউব, টেলিগ্রাম, ফেসবুক বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্মে আপলোড।
- লেকচার ট্রান্সক্রিপ্ট/নোট নিজের নামে চালিয়ে দেওয়া।
এই বিধি লঙ্ঘন করলে অরিয়ল আপনার বিরুদ্ধে কপিরাইট আইন ২০০০ (সংশোধিত) অনুযায়ী আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে এবং অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বানুমতিতে স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৮. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কাজগুলো করবেন না:
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, উত্যক্ত বা হুমকি প্রদান।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙা বা ভাঙার চেষ্টা।
- স্প্যাম, অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা সিস্টেম অপব্যবহার।
- অনৈতিক, অশ্লীল, ঘৃণ্য বা সমাজবিরোধী মন্তব্য বা প্রশ্ন প্রদান।
৯. লাইভ ক্লাস ও রেকর্ডিং
লাইভ ক্লাসে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
- লাইভ ক্লাসগুলো রেকর্ড করা হতে পারে এবং পরবর্তীতে শিক্ষার্থীদের জন্য রেপ্লে আকারে দেখানো হতে পারে।
- অন্য শিক্ষার্থী বা শিক্ষকের ছবি/অডিও/ভিডিও বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা যাবে না।
- শ্রেণীকক্ষের শৃঙ্খলা মেনে চলবেন এবং ভিন্নমত প্রকাশে শিষ্টাচার বজায় রাখবেন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
অরিয়ল চেষ্টা করে সর্বোচ্চ মানের শিক্ষা প্রদানের, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমরা দায়বদ্ধ নই:
- আপনার পরীক্ষায় উত্তীর্ণ বা চাকরি পাওয়ার নিশ্চয়তা।
- আপনার ইন্টারনেট বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল, ভিডিও CDN) ত্রুটি।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে কোনো প্রত্যক্ষ/পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
যেকোনো ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার পরিশোধিত সর্বশেষ কোর্স ফি-এর সমান।
১১. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
অরিয়ল পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত/বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘিত হয়।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হয়।
- একাধিক ব্যবহারকারী একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন (account sharing)।
- আদালতের আদেশে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৩. আইন ও বিচার ব্যবস্থা
এই চুক্তি বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের নিষ্পত্তি ঢাকা জজ আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।
১৪. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@oriole.com.bd
- ওয়েবসাইট:Contact